Livraison et ramassage

Commandez en ligne, puis choisissez le ramassage gratuit en boutique ou la livraison à domicile.

Ramassage en boutique : gratuit

• Où : 369, rue Saint-Jean, Longueuil
• Quand : votre commande est habituellement prête en 4 à 12 h. Vous recevez un courriel dès qu'elle vous attend.
• Heures : mardi au vendredi de 10 h à 18 h, samedi et dimanche de 9 h à 17 h. Fermé le lundi.
• Apportez votre numéro de commande et une pièce d'identité.

Livraison à domicile : les mardis et jeudis

• Quand : votre commande est livrée le mardi ou le jeudi suivant.
• Gratuite dès 200 $ d'achat dans un rayon de 20 km de la boutique (Longueuil, Saint-Hubert, Brossard, Boucherville, Saint-Lambert, La Prairie…). Sinon, 15 $.
• Plus loin : le prix est calculé selon la distance et s'affiche au moment du paiement.
• Suivi : vous recevez un courriel quand Louis-Philippe, notre livreur, est en route, puis un autre à la livraison.

Une personne majeure doit recevoir la commande

La loi québécoise nous oblige à remettre l'alcool en main propre à une personne de 18 ans ou plus. Une pièce d'identité peut être demandée. Si personne n'est présent, nous vous appelons, puis la commande revient en boutique : vous pourrez la ramasser ou demander une nouvelle livraison (des frais peuvent s'appliquer).

Questions fréquentes

Puis-je me faire livrer au bureau?
Oui, l'adresse de livraison peut être différente de votre adresse de facturation.

Un produit est en rupture?
Nous vous contactons pour vous proposer un vin semblable ou rembourser l'article.

Une bouteille est brisée ou bouchonnée?
Rapportez-la en boutique, au moins aux trois quarts pleine, ou écrivez-nous : nous l'échangeons ou la remboursons.

Modifier ou annuler une commande?
Écrivez-nous le plus tôt possible.

Nous joindre : 450 912-3873 · info@boiteavins.com · Messenger